Politique de Confidentialité

Sharp Labs opère en tant que MIVAJISA OÜ, une société constituée en Estonie (registre 17503969), et sert des clients à l'international. Nous pouvons traiter des données personnelles d'individus et d'entreprises situés dans l'Union européenne, la Suisse et d'autres juridictions. Le cas échéant, nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (FADP) et à d'autres lois pertinentes sur la protection des données, indépendamment de notre lieu d'incorporation.

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Répondre à vos demandes et planifier des appels découverte
• Fournir et améliorer nos services
• Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services
• Analyser l'utilisation du site web et améliorer l'expérience utilisateur
• Se conformer aux obligations légales et protéger nos droits

Nous traitons les données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• Votre consentement (par exemple, lorsque vous nous contactez ou réservez un appel de découverte)
• L'exécution d'un contrat ou des mesures précontractuelles
• Nos intérêts légitimes (par exemple, améliorer nos services et site web)
• Le respect des obligations légales

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, à moins qu'une période de rétention plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Les données de contact et d'enquête sont généralement conservées jusqu'à 24 mois, sauf en cas d'engagement supplémentaire ou d'obligations contractuelles.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de Services : Avec les prestataires indiqués ci-dessous, qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités
• Exigences Légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité
• Transferts Commerciaux : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs

Ces prestataires nous aident à faire fonctionner le site et ne traitent vos données que pour nous fournir leur service :

• Railway (États-Unis) : hébergement du site, sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Pays-Bas).
• Cloudflare (États-Unis) : DNS et redirections entre nos domaines.
• Umami : statistiques de visite sans cookies.
• Resend (États-Unis) : envoi des e-mails des formulaires de contact et de pilote, y compris votre confirmation.
• Google Workspace (Google Ireland) : la messagerie où nous recevons vos messages et y répondons.
• beehiiv (États-Unis) : gestion de la newsletter, si vous vous abonnez.
• Google reCAPTCHA : protection des formulaires contre le spam. Google traite ces données selon ses propres Règles de confidentialité.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des régies publicitaires.

Le site est hébergé sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Certains prestataires, comme Resend, beehiiv ou Cloudflare, sont des entreprises américaines et peuvent traiter des données aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sharp Labs utilise des systèmes d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour soutenir les opérations internes et la livraison de services. Nous n'utilisons pas de données personnelles ou d'informations confidentielles clients pour entraîner des modèles d'IA, sauf accord explicite par écrit. Les sorties d'IA sont toujours soumises à une supervision humaine et ne sont pas utilisées pour une prise de décision entièrement automatisée produisant des effets légaux ou également significatifs sur les individus.

Nous ne nous engageons pas dans la prise de décision automatisée ou le profilage produisant des effets légaux ou également significatifs sur les individus sans participation humaine significative.

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
• Retirer votre consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès d'une autorité compétente de protection des données, y compris le Commissaire fédéral suisse à la protection des données et à l'information (FDPIC) ou votre autorité de surveillance locale de l'UE

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi entre sites, et ne mesure pas vos visites avec des cookies. C'est pourquoi nous n'affichons pas de bannière de cookies. Nous utilisons uniquement ces technologies :

• user-language (interne, 1 an) : mémorise la langue que vous choisissez dans le sélecteur de langue. Il n'est enregistré que si vous changez de langue.
• Google reCAPTCHA (déposé par Google, uniquement sur les pages avec formulaire) : protège les formulaires de contact et de pilote contre le spam et les robots. Google peut enregistrer un cookie de sécurité (_GRECAPTCHA, jusqu'à 6 mois) et traiter des données sur votre appareil selon ses Règles de confidentialité et ses Conditions d'utilisation.
• Umami (statistiques, sans cookies) : nous comptons de façon agrégée les visites, les pages vues, le pays, le type d'appareil, le site d'origine et les clics sur certains boutons. Umami n'enregistre ni cookie ni identifiant sur votre appareil et ne nous transmet pas votre adresse IP. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à savoir quels contenus sont utiles.

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