Casos de éxito

El bufete manejaba grandes volúmenes de contratos y documentos de casos, dependiendo en gran medida de revisión manual, entrada de datos y referencias cruzadas. Esto generaba largos tiempos de respuesta, análisis inconsistente y altos costos operativos.

Diseñamos un flujo de trabajo impulsado por IA que:

• Ingesta y clasifica automáticamente documentos legales
• Extrae cláusulas clave, entidades y plazos
• Genera resúmenes estructurados para revisión interna
• Alimenta insights directamente al sistema de gestión de casos del bufete

Una fintech enfocada en pagos procesaba altos volúmenes de transacciones a través de múltiples proveedores. La conciliación, informes y manejo de excepciones eran en gran parte manuales, creando cuellos de botella y riesgo operativo.

Diseñamos un flujo de trabajo impulsado por IA que:

• Automatiza conciliación de transacciones entre fuentes de datos
• Detecta anomalías y discrepancias en tiempo real
• Genera informes operativos diarios y mensuales
• Apoya a equipos de operaciones con un asistente de IA interno

El operador gestionaba centros sin personal en varios países. El dato de incidencias ya existía en una plataforma de mantenimiento, portales de proveedor y hojas de cálculo, y era totalmente trazable, pero nadie podía verlo en un solo sitio. Una puerta averiada fuera de horario significaba pagar un vigilante o dejar trasteros expuestos, y un ascensor parado significaba que el cliente no podía mover sus cajas.

Diseñamos un flujo de trabajo impulsado por IA que:

• Conectamos la plataforma de mantenimiento, los portales de proveedor y los Excel en una base única normalizada
• Definimos los KPIs por activo con el equipo de operaciones: disponibilidad de puertas, uptime de ascensores, tiempo de reparación
• Mostramos solo las incidencias que superan el umbral, cada una con un responsable asignado
• Añadimos reporting mensual automático y un chatbot para preguntas como qué centros llevan más de 48 horas abiertos